سياسة الاسترداد

سياسة الاسترجاع والاستبدال

ووترك يبيع مياه شرب معبأة مغلقة. توضح هذه السياسة متى يمكنك إرجاع أو استبدال طلبك وكيف يتم الاسترداد.

مدة الاسترجاع
يمكنك طلب الاسترجاع أو الاستبدال خلال 30 يوم من استلام الطلب، بشرط أن تكون الكراتين مغلقة وغير مفتوحة وبحالتها الأصلية.
الإرجاع مجاني بالكامل، ولا توجد أي رسوم للإرجاع أو إعادة التخزين.

منتجات لا يمكن إرجاعها
- الكراتين أو العبوات المفتوحة (لأسباب صحية).
- الكراتين التي تضررت بعد التسليم.

منتج تالف أو خاطئ أو ناقص
إذا وصلك منتج تالف أو مسرّب أو خاطئ أو ناقص، تواصل معنا خلال 48 ساعة من الاستلام مع صورة للطلب، ونستبدله أو نرجع لك كامل المبلغ شامل رسوم التوصيل بدون أي تكلفة عليك.

طريقة طلب الاسترجاع
تواصل معنا عبر الواتساب/الجوال (966597849738+) أو البريد (waterakcom@gmail.com) مع رقم الطلب. بعد الموافقة يستلم المندوب الكراتين من عنوانك، ولا تحتاج تشحن أي شيء.

الاسترداد
- يتم رد المبلغ لنفس وسيلة الدفع خلال 3 أيام عمل من الموافقة.
- قد يستغرق ظهور المبلغ 7–14 يوم عمل حسب البنك.

إلغاء الطلب
يمكنك إلغاء الطلب مجاناً في أي وقت قبل تسليمه للمندوب.

ووترك تُدار من قبل شركة رواد المستقبل المتقدمة – سجل تجاري 7052118341، رقم ضريبي 314313262300003، جدة، المملكة العربية السعودية.